Erabilerraztasuna

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Donner la possibilité à toutes les personnes en situation de handicap de partir en vacances, les aider à trouver un hébergement, des activités et des lieux de visites adaptés à leurs besoins…, c'est ce que nous souhaitons développer avec le label « Tourisme & Handicap ».

L’Office de Tourisme d’Hendaye est labellisé sur les 4 types de handicaps :
   - moteur
   - visuel
   - auditif
   - mental

Aménagements adaptés

   - 1 place de stationnement pour les personnes à mobilité réduite.
   - Sas permettant la rotation des fauteuils roulants ; ouverture automatique des portes ; ni pente ni obstacle au sol.
   - Installation de bandes de sécurité sur les baies vitrées.
   - Comptoir réservé et abaissé, avec signalétique adaptée.
   - Présentoirs de documentation abaissés pour permettre l’accès à l’information à des personnes en fauteuil.
   - Toilettes extérieures publiques adaptées
   - Installation d’une boucle magnétique pour amplifier la voix du personnel d’accueil
   - Installation d’une borne d’informations accessible à tout public : les informations seront téléchargeables sur lecteur mp3.

Services adaptés

   - Edition d’une plaquette de présentation de la station et de ses attraits en gros caractères (Arial 18 sur papier gris) et/ou en braille.
   - Mise en place de visites commentées individualisées pour le public malvoyant.
   - Mise en place de circuits à fauteuil ; sur ce point, Hendaye Tourisme se fera aider d’un jeune homme handicapé moteur salarié de la Ville d’Hendaye.   
   - Participation à la mise à jour des informations pratiques et touristiques concernant Hendaye dans les guides spécialisés (ex : Handilong).

Un guide répertoriant l’offre touristique adaptée sur la station est d’ailleurs disponible dans nos locaux.