Qualité Tourisme

Hendaye Tourisme est labellisé « Qualité Tourisme ».

Depuis le 11 janvier 2009, l’Office de Tourisme d’Hendaye est certifié Qualité Tourisme pour son accueil et son savoir faire des services administratifs et commerciaux.

En ce sens, nous nous engageons quotidiennement à :
     • Informer dans les meilleures conditions et avec réactivité notre clientèle
     • Assurer un traitement et un suivi des réclamations
     • Offrir toute l’année une atmosphère sereine à nos visiteurs
     • Valorisation les ressources locales
     • Respecter les règles d’hygiène et de sécurité
     • Être conforme aux règlements et normes qui régissent notre activité
     • Former régulièrement l’ensemble de notre équipe
     • Accompagner tous les acteurs du tourisme local dans l’amélioration de leur offre

… en résumé, à tout mettre en œuvre pour que votre séjour à Hendaye reste l’un de vos meilleurs souvenirs.